Imagine full width

Declarație privind protecția datelor cu caracter personal

Falck se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea informațiilor pe care le împărtășiți cu noi. Datele personale sunt gestionate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul UE privind protecția generală a datelor și Politica Falck privind protecția datelor cu caracter personal.

Ce fel de date și informații cu caracter personale colectăm și în ce scop?

În primul rând, datele și informațiile personale sunt colectate pentru a putea gestiona activitatea și relațiile noastre cu dvs. în calitate de clienți, angajați, furnizori etc. De asemenea, pot fi colectate informații pentru a respecta anumite legi, pentru a îmbunătăți produsele sau serviciile, precum și pentru a soluționa orice probleme sau dispute juridice și / sau comerciale.

În general, informațiile personale care pot fi solicitate și colectate includ datele dvs. de contact (nume, adresă, e-mail, număr de telefon) și date de identificare. Dacă solicităm categorii speciale de date personale, cum ar fi informații cu privire la starea de sănătate, vă vom cere consimțământul explicit și vă vom informa despre scopul prelucrării, dacă va fi necesar.

Datorită diversității serviciilor Falck, pot fi colectate date și informații personale diferite. Cu toate acestea, toate datele colectate sunt considerate necesare pentru ca Falck să-și îndeplinească scopul comercial specific iar fiecare zonă de servicii are propriile notificări privind confidențialitatea, relevante pentru datele și informațiile personale colectate.

Datele sunt colectate, în general, direct de la dvs. ca persoană fizică prin mijloace electronice, cum ar fi utilizarea site-urilor web, formularelor și emailurilor sau în timpul apelurilor telefonice cu dvs. sau prin alte metode de corespondență.

De asemenea, vă putem solicita ocazional informații, chiar si atunci când raportați o problemă legată de serviciile noastre sau când vă cerem să completați chestionare, formulare de feedback pe care le folosim pentru monitorizarea calității.

Este dreptul dvs. să alegeți să ne furnizați datele personale și să vă identificați cu noi, însă dacă alegeți să nu furnizați informațiile personale pe care le solicităm, este posibil să nu vă putem oferi serviciile pe care le solicitați.

Ce facem cu datele și informațiile dvs. cu caracter personal?

Ne angajăm să vă asigurăm că datele și informațiile dvs. personale sunt sigure, împiedicând accesul sau divulgarea neautorizată, având implementate proceduri, politici și instrucțiuni pentru protejarea informațiilor și datelor cu caracter personal.

Toate datele furnizate sunt păstrate într-un sistem sigur sau în arhivă adecvată scopului activitatii și nevoilor de prelucrare. Aceasta poate fi în format electronic sau pe suport de hârtie, în care au fost puse în aplicare măsuri de protecție pentru a vă proteja datele și informațiile personale împotriva pierderii, folosirii abuzive și accesului neautorizat.

Unele dintre datele dvs. pot fi transferate și prelucrate de către anumiți furnizori, de ex. furnizorii de servicii IT care prelucreaza datele în numele societății Falck. Falck a selectat cu atenție și a convenit asupra acordurilor de prelucrare a datelor cu furnizorii noștri pentru a asigura respectarea unui nivel adecvat de protecție a datelor.

Divulgarea către terțe părți poate fi efectuată în anumite domenii de activitate în care există un scop specific și legitim în conformitate cu legislația aplicabilă în care se vor lua toate măsurile rezonabile pentru a asigura că părțile terțe sunt obligate să respecte principiile de confidențialitate și de respectare a vieții private cu privire la protecția datelor cu caracter personal.

Falck, în anumite cazuri, vă poate folosi datele pentru utilizarea directă a marketingului în conformitate cu reglementările aplicabile în fiecare zonă de afaceri și țară. Consultați consimțământul local și notificarea privind confidențialitatea pentru detalii suplimentare.

Cookie-urile vor fi folosite atunci când vizitați site-urile noastre, ceea ce poate furniza societății Falck anumite trend-uri și date pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim serviciile. Aveți posibilitatea de a accepta utilizarea cookie-urilor și, odată utilizate, puteți să le ștergeți din calculatorul dvs. sau de pe dispozitiv, dacă este necesar. Informații suplimentare privind cookie-urile pot fi găsite în fiecare zonă de afaceri și pe fiecare website. În cazul în care link-urile și informațiile sunt trimise altor furnizori de servicii sau parteneri, nu ne asumăm responsabilitatea pentru utilizarea cookie-urilor lor.

Cum păstrăm, modificăm și ștergem datele și informațiile dvs. cu caracter personal?

Păstrăm datele și informațiile dvs. personale atât timp cât sunt necesare pentru a îndeplini scopul declarat și/ sau pentru a fi în conformitate cu cerințele legale. Datele cu caracter personal sunt revizuite periodic pentru a se asigura că trebuie păstrate în continuare.

Ne străduim să deținem informații exacte, actualizate și relevante. Vă rugăm să ne contactați prin intermediul unei persoane de contact din cadrul societății, dacă sesizați că datele dvs. personale sunt incorecte, pentru ca noi să luăm măsurile necesare pentru a le corecta.

Care sunt drepturile dvs. privind datele și informațiile dvs. cu caracter personal?

Este dreptul dvs. de a alege ce date ne furnizați, însă, dacă alegeți să nu ne furnizați datele personale pe care le solicităm, este posibil să nu vă putem oferi serviciile sau informațiile de care aveți nevoie.

Aveți dreptul să accesați datele dvs. personale, să corectați datele incorecte, să ștergeți, să limitați și să transferați date. De asemenea, puteți contesta prelucrarea datelor dvs. personale, inclusiv deciziile automate și individuale.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea naţională de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal.

Cui mă adresez pentru informații suplimentare?

Dacă aveți întrebări sau observații cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal sau dacă doriți să vă exercitați drepturile în conformitate cu legislația în vigoare, vă rugăm să contactați ne contactati la adresa de e-mail info@falck.ro .

Falck Fire Services SRL

Str. Ana Ipatescu, nr. 14

Ploiesti, Romania

Citiți mai multe

Citiți mai multe despre politicile noastre privind cookie-urile și politicile de confidențialitate aici: